Softskill

MENCIPTAKAN BUDAYA KONFLIK POSITIF

Semakin banyak karyawan suatu perusahaan akan dapat menimbulkan potensi konflik jika para karyawan tidak dapat bekerja sama dengan baik.  Efek negative bagi perusahaan adalah operasional perusahaan akan terganggu sehingga dapat menghambat pencapaian target perusahaan.  Pelatihan ini akan memberikan pengetahuan langkah-langkah membangun budaya konflik yang positif bagi semua pihak yang berkepentingan dalam perusahaan.

 

Manfaat Training

Memberikan kemampuan dan pegetahuan bagi para peserta untuk dapat membantu perusahaan didalam menciptakan budaya konflik positif.
Profil Peserta

Para karyawan di semua departemen
Metode

  1. Ceramah
  2. Diskusi Kelompok
  3. Studi Kasus

 

Outline:

  • Overview konlik
  • Model-model konflik
  • Mengenal sumber-sumber konflik
  • Konflik dalam organisasi
  • Macam gaya manajemen konflik
  • Mengelola efek negative dari konflik
  • LAngkah-langkah mengelola konflik: Proses konflik – negosiasi – sinergik
  • Proses negosiasi : Dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
  • Pendekatan pada resolusi konflik
  • Case study
  • Role Play
  • Self conflict level check
Your comment